FAQ

教えて!WEBモール

誰でも購入できますか?​

広島ガスグループの都市ガスまたはプロパンガス​をご利用のお客さまに限ります。​

申し込みしたら、すぐ設置してくれるんですか?

お申し込み完了後、まずはお申し込み内容についての確認連絡をさせていただきます。工事が発生する場合は、設置までお時間をいただくこともございます。

キャンセルはできるんですか?

キャンセルは可能です。お申し込み内容の確認連絡をさせていただいた際に、キャンセルの旨をお伝えください。

クレジット払いはできますか?

ご連絡させていただく担当販売店にご確認ください。

実際に機器を見ることはできますか?

広島ガスショールームで一部商品を見ることができます。 ※すべての商品が見れるわけではございません。

古い機器の回収はできますか?​

商品を取替えした際に不要となったガス機器は​回収させていただきます。ご注文いただいた商品​以外の古い機器の回収は承っておりません。​